Nos consultants sont issus du monde de l’entreprise et y ont exercé des fonctions à différents niveaux, de salarié à dirigeant. Ces consultants ont l’expérience des contraintes et des besoins de chacun quel que soit son degré d’intervention. Leur métier de consultant formateur est l’aboutissement d’un chemin de croissance personnelle.
» Mireille Durin
Licenciée en Sciences Commerciales & Financières (ICHEC, 1986)
Formatrice et coach certifiée MBTI niveau 1 et 2
Spécialiste en amélioration des relations interpersonnelles
PORTRAIT
Mireille Durin débute sa carrière dans une PME spécialisée en communication visuelle et audio-visuelle. Elle est la première employée de la société, et en 7 ans, elle y exerce pratiquement tous les métiers : commerciale, product manager, responsable du studio graphique, responsable des ventes. C’est là qu’elle fait ses premiers pas dans le métier de la formation, en donnant des cours de logiciels de « business graphics ».
En 1995, elle rejoint Belgacom Mobile, entreprise de télécommunications en tout début de croissance. Comme gestionnaire de projets marketing, elle est amenée à créer des contacts à différents niveaux et prend conscience de l’importance des relations humaines dans l’efficacité d’une mission, et du peu d’outils relationnels à disposition des personnes.
En 2000, elle décide de s'orienter vers les Ressources Humaines et devient consultante et formatrice indépendante. Elle apprend le métier de formateur, suit de nombreuses formations en communication, leadership, process communication, se certifie aux 2 niveaux du MBTI et s'inscrit à un programme de coaching accrédité par l’ICF.
INTERVENTIONS
Mireille Durin travaille comme consultante en entreprise : elle mène des études exploratoires, produit des diagnostiques des situations telles que vécue par les collaborateurs de l'entreprise, et formule des recommandations en terme de formation mais aussi d’organisation.
Elle donne des formations en téléphonie, gestion d'équipe, communication assertive, accueil commercial, gestion du stress, collaboration, gestion du changement, gestion du temps, satisfaction client...
Elle anime des teambuildings et des workshops.
COMPETENCES
Son expérience aussi bien dans une petite PME que dans une grande organisation lui a donné une compréhension de la réalité professionnelle du monde de l'entreprise. Son chemin de développement personnel lui confère une pratique dans l'amélioration de la relation à soi et à autrui.
PHILOSOPHIE
"Deviens qui tu es, et sois en parfaite cohérence en pensées, en paroles et en actes."
Haut de page
